Privacidad

Última actualización: 28/09/2025

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1. Responsable del tratamiento de datos personales

Viwe con domicilio en Av. San Jacinto 25 Guadalajara, Jal México, es responsable de la obtención, uso y protección de tus datos personales.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Identificación: nombre, edad, género.

Contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio.

Datos de acceso digital: usuario, contraseña, dirección IP.

Datos de pago: únicamente cuando sea necesario para procesar transacciones (por ejemplo, a través de terceros como Stripe o PayPal).

Datos sensibles: únicamente si el usuario los comparte de forma voluntaria (ejemplo: hábitos de salud o bienestar).

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para:

Proporcionar acceso a los cursos, talleres y contenidos de la Plataforma.

Gestionar pagos, facturación y comprobantes fiscales.

Brindar soporte técnico y atención a usuarios.

Enviar información sobre nuevos cursos, promociones o actualizaciones (marketing).

Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias: envío de encuestas de satisfacción y análisis de uso para mejorar la experiencia.

4. Transferencia de datos

Podemos compartir tus datos con:

Proveedores de servicios de pago (Stripe, PayPal u otros) para procesar transacciones.

Autoridades competentes en caso de requerimiento legal.

En ningún caso vendemos, rentamos o transferimos tus datos personales a terceros ajenos a las finalidades mencionadas.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales que poseemos.

Rectificar en caso de que sean inexactos o incompletos.

Cancelar cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas.

Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a: [tu correo oficial, ej. hola@viwe.org

], indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y adjuntando identificación oficial.

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7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación.

8. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se notificarán en la Plataforma y entrarán en vigor en la fecha de su publicación.

9. Aceptación

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