Aviso de Privacidad

Última actualización: 21 de marzo de 2026

Responsable del tratamiento de sus datos personales: Carlos Manuel Sandoval Candelas (en adelante, "viwe"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, y portal de internet www.viwe.org, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

1. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, utilizaremos únicamente las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento y género.

Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico y ciudad de residencia.

Datos de facturación y pago: Información necesaria para el procesamiento de cargos a través de pasarelas de pago (Stripe, PayPal o similares), los cuales se manejan bajo sus propios estándares de seguridad.

Cuentas de terceros: Si utiliza su cuenta de Google para registrarse, viwe recibirá su nombre, correo y foto de perfil para gestionar su acceso.

2. Enfoque en Bienestar y Exclusión de Datos Sensibles

viwe es una plataforma de tecnología para la salud y bienestar que ofrece educación práctica y herramientas esenciales. Bajo ninguna circunstancia viwe solicita o almacena de forma directa datos personales considerados como sensibles (antecedentes médicos clínicos, diagnósticos específicos o información clínica íntima).

Cualquier herramienta de autogestión de salud dentro de la plataforma tiene fines educativos y de bienestar preventivo. En caso de que se utilicen servicios de especialistas externos a través de la plataforma, dicho tratamiento será regulado por los avisos de privacidad específicos de dichos profesionales, manteniendo viwe la confidencialidad y seguridad de la información mediante estándares de cifrado, sin tener visibilidad sobre las consultas privadas.

3. Servicios de Terceros y Transferencia de Datos

Para que usted pueda gozar de los beneficios de su membresía y herramientas de bienestar, viwe podrá compartir sus datos básicos de identificación y contacto con proveedores estratégicos de servicios de salud, educación y tecnología, con el único fin de validar su identidad y permitirle el acceso a los beneficios de la comunidad.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias:

Gestionar su suscripción y acceso a la plataforma, herramientas y comunidad viwe.

Proveer acceso a programas de educación práctica y herramientas esenciales para la transformación de vida.

Procesar pagos, renovaciones y cancelaciones de membresías.

Enviar notificaciones operativas sobre su cuenta y soporte técnico.

Validar su estatus de usuario activo para el acceso a beneficios de bienestar.

Finalidades secundarias:

Envío de contenido educativo, estrategias de emprendimiento consciente, promociones del viwe club y noticias sobre bienestar integral. (Puede darse de baja en cualquier momento).

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que utilizamos cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario y brindar una mejor experiencia. Los datos obtenidos incluyen: identificadores de sesión, idioma y páginas visitadas. Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas desde la configuración de su navegador.

6. Ámbito Geográfico y Limitación de Servicio

La plataforma viwe, sus membresías y la totalidad de sus beneficios están dirigidos principalmente para su uso dentro de la República Mexicana, aunque el contenido educativo puede ser accesible de forma global a través de www.viwe.org.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos, corregirlos, eliminarlos o oponerse a su uso. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: hola@viwe.org.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones por cambios legales o de nuestro modelo de negocio orientado a la salud tech y educación. Cualquier actualización será publicada en www.viwe.org.